Ofcom начал расследование в отношении TikTok: под вопросом защита детей

Британский регулятор Ofcom проверяет TikTok на соблюдение мер по защите детей: расследование выясняет, достаточно ли платформа ограждает несовершеннолетних от вредоносного контента. Повод, возможное нарушение Раздела 12 Закона об онлайн-безопасности 2023 года (Online Safety Act 2023). Этот раздел обязывает платформы снижать риски причинения вреда детям и ограждать их от опасного содержимого с помощью проверки или оценки возраста.

Выводов по TikTok пока нет, расследование на начальной стадии. Но сам факт проверки заметный: со следующего года Британия запретит детям младше 16 лет пользоваться соцсетями, включая Snapchat, TikTok, Instagram, YouTube, Facebook и X.

Почему Ofcom проверяет меры TikTok по защите детей

Главная претензия к методу оценки возраста, который в TikTok называют age inference. Вместо проверки документов система «угадывает» возраст пользователя по его поведению: анализирует данные профиля и опубликованные видео, а подозрительные аккаунты передаёт модератору на ручную проверку.

В чём слабость метода age inference

Слабость в самой логике. Чтобы сделать вывод о возрасте, система сначала наблюдает за поведением ребёнка какое-то время, то есть доступ несовершеннолетнего заранее не блокирует. Ofcom уже отвергал age inference как надёжную систему для порносайтов и других ресурсов, где детей быть не должно вовсе.

Что отвечает TikTok

TikTok с претензиями не согласен. В заявлении для Engadget компания сообщила, что «строго обеспечивает соответствующий возрасту опыт», за восемь лет работы в Британии вложила «миллиарды» в безопасность платформы и уверена, что выполняет обязательства закона. По данным TikTok, европейский пилот системы уже удалил тысячи аккаунтов несовершеннолетних. В начале 2026 года платформа ужесточила правила: при регистрации сначала вводится дата рождения, и если возраст не проходит минимальный порог, пользователя блокируют от немедленной повторной попытки с другой датой.

Сколько может стоить нарушение Online Safety Act

За нарушение Online Safety Act грозит штраф до £18 млн (около $24 млн) или 10% от «квалифицируемой мировой выручки», смотря какая сумма больше. В особо серьёзных случаях суд может обязать третьи стороны, например рекламодателей, принять меры против бизнеса провайдера.

Под давлением не только TikTok. В мае Meta, Snap и Roblox взяли на себя обязательства ужесточить меры против груминга в Британии. TikTok и YouTube регулятор тогда тоже уведомлял по электронной почте, но заметных изменений от них не добился.

Защита детей против приватности взрослых

За этими проверками стоит вопрос, который касается всех. Чем строже возрастная верификация, тем больше данных платформы собирают у каждого: документы, биометрию, привязку аккаунта к личности. На наш взгляд, именно поэтому спор о защите детей упирается в приватность взрослых.

Источники

Engadget, Ofcom начал расследование мер TikTok по защите детей