Sigma остаётся на связи: как мы справляемся с массовой блокировкой серверов

Около 80% серверов Sigma попали под блокировку. Это часть общей волны, которая накрыла VPN-сервисы разом, а не проблема одной Sigma. Массовая блокировка бьёт сейчас по всему рынку. Сервис работает, доступ восстанавливается, а от вас нужно два действия в приложении.

Что случилось: массовая блокировка серверов

Большая часть нашей серверной инфраструктуры заблокирована. Мы знаем о проблеме и устраняем её: восстанавливаем доступ и подключаем новые серверы взамен выпавших. За временные неудобства извиняемся.

Блокировки такого масштаба бьют по всем VPN одновременно, и мы к этому готовились заранее. Резервные мощности и мониторинг для команды это привычная работа в условиях блокировок в России и СНГ, а не импровизация в моменте.

Что мы делаем прямо сейчас

Команда подключает новые серверы и обновляет список доступных прямо в приложении. Мониторинг идёт непрерывно: как только очередной сервер попадает под блокировку, его меняют на рабочий. Задача одна, чтобы у вас не пропадал доступ к YouTube, Instagram, ChatGPT и остальным сервисам.

Что сделать вам: два простых шага для обхода блокировки

Восстановить связь можно за пару минут: обновите данные и переключитесь на рабочий сервер.

1. Обновите подписку в приложении (кнопка обновления в вашем профиле). Так подтянется актуальный список серверов.
2. Откройте список серверов и выберите помеченный как доступный. Если конкретный сервер не подключается, переключитесь на другой из обновлённого списка, их там регулярно добавляют.

Если сервер всё равно недоступен

Если что-то не открывается даже после переключения, обновите приложение до последней версии и повторите смену сервера. Чаще всего рабочий сервер находится с первой-второй попытки.

Лихорадит не только нас: блокировки бьют по всему рынку

Текущая волна ударила по всем VPN-сервисам. По сообщениям, у Кватры проблемы масштабнее: сбои затрагивают сервис на несколько миллионов пользователей. Говорим это без злорадства, оказаться в такой ситуации может любой. Разница в том, что у Sigma есть запас серверных мощностей и отлаженная процедура быстрого переключения, поэтому доступ мы сохраняем.

Если вы ещё не с нами или хотите запасной канал на такие дни, подключить Sigma можно здесь.

Мы на связи

Сообщим сразу, как ситуация с блокировкой серверов стабилизируется. Спасибо за терпение. Лучшее, что можно сделать прямо сейчас, это обновить подписку и переключиться на доступный сервер.